Questa informativa spiega come Florianna Gift tratta i dati personali di chi visita il sito https://floriannagift.com, crea un account, richiede un preventivo o acquista, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Vale per l’intero sito, compresa l’area account e il checkout.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è:

  • Florianna Gift di Opinto Concetta (REA ME-197233)
  • Sede legale e uffici commerciali: S.S. 114 Km. 6,900 Mili Marina, 98131 Messina
  • Partita IVA: IT02855450835
  • Email: info@floriannagift.it
  • Telefono: 090 621438

2. Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati che ci servono per le finalità indicate qui sotto.

  • Ordini e checkout: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, email, telefono, prodotti ordinati e personalizzazioni scelte.
  • Account: nome, email, password (conservata in forma cifrata), storico ordini, prodotti salvati nella lista dei desideri e tipo di utente (privato, azienda, ditta individuale, associazione).
  • Clienti business: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI, indirizzo PEC e nome e cognome del referente. Per i privati e le ditte individuali il codice fiscale è un dato personale.
  • Preventivi: i dati inseriti nel modulo “Richiedi preventivo” e nel “Riepilogo preventivo” (compresa la stampa in PDF): dati di contatto, prodotti, quantità e personalizzazioni.
  • Moduli di contatto: nome, email e contenuto del messaggio.
  • Newsletter: indirizzo email, consenso al marketing e dati sull’uso delle email (aperture e clic), solo se ti iscrivi.
  • Navigazione e sicurezza: indirizzo IP, tipo di browser e dati tecnici di navigazione, usati per far funzionare e proteggere il sito.

Usiamo questi dati per:

  1. elaborare, fatturare e spedire gli ordini e gestire pagamenti e resi;
  2. preparare e inviarti i preventivi richiesti;
  3. creare e gestire il tuo account;
  4. inviarti email di servizio (conferma ordine, stato della spedizione, reimpostazione della password);
  5. rispondere alle richieste di assistenza;
  6. rispettare gli obblighi fiscali e contabili;
  7. inviarti newsletter e comunicazioni promozionali, solo con il tuo consenso;
  8. proteggere il sito da spam, frodi e attacchi informatici.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati solo quando c’è una base giuridica che lo consente:

  • Contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR): per elaborare ordini, spedire, gestire l’account e rispondere alle richieste di preventivo.
  • Obbligo di legge (art. 6.1.c): per gli obblighi fiscali, contabili e di fatturazione elettronica.
  • Consenso (art. 6.1.a): per newsletter e comunicazioni promozionali e per i cookie non tecnici. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza effetto sui trattamenti già fatti.
  • Legittimo interesse (art. 6.1.f): per la sicurezza del sito, la prevenzione di spam, frodi e attacchi informatici e per far valere o difendere un diritto.

4. Obbligo di fornire i dati

I dati di ordine, fatturazione e spedizione, e quelli necessari a creare l’account, sono obbligatori: senza di essi non possiamo eseguire l’ordine o registrarti. Per le aziende, partita IVA, codice SDI o PEC servono a emettere la fattura elettronica. I dati per la newsletter sono facoltativi: se non li fornisci o revochi il consenso, non ricevi comunicazioni promozionali e il resto del servizio non cambia.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo ai soggetti che servono a gestire il sito e gli ordini, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi:

  • Pagamenti: i pagamenti si fanno con PayPal, anche con carta di credito, di debito o prepagata (Visa, Mastercard e altri circuiti) tramite PayPal, oppure con bonifico bancario. PayPal tratta i dati di pagamento come titolare autonomo. Noi non vediamo né conserviamo i numeri delle carte. Per il bonifico i dati bancari passano dalla tua banca e dalla nostra.
  • Spedizioni: nome, indirizzo e telefono vanno al corriere privato che consegna l’ordine. Spediamo solo in Italia (escluse le isole minori, la Laguna di Venezia e Livigno), quindi la consegna non comporta trasferimenti di dati all’estero.
  • Newsletter: Emailchef (eDisplay S.r.l., con sede a Fonni, NU), usato solo per la newsletter, tratta per nostro conto, come responsabile del trattamento, la tua email e il tuo consenso se ti iscrivi. Le email possono contenere un piccolo elemento invisibile (tracking pixel) che registra se e quando le apri e su quali link clicchi: lo usiamo solo con il tuo consenso.
  • Email di sistema: WP Mail SMTP invia le email del sito (conferme d’ordine, password) tramite il servizio di posta di Aruba S.p.A.
  • Protezione dallo spam: Google reCAPTCHA e Cloudflare Turnstile verificano che chi compila i moduli non sia un bot; per farlo analizzano dati tecnici come l’indirizzo IP e il comportamento nella pagina.
  • Sicurezza: Wordfence Security analizza l’indirizzo IP dei visitatori per bloccare il traffico dannoso.
  • Servizi del sito: carichiamo caratteri (Google Fonts) e librerie da server di terzi, che ricevono il tuo indirizzo IP quando la pagina si apre.
  • Hosting e tecnici: Aruba S.p.A., il fornitore di hosting che ospita il sito e i suoi dati, e i tecnici che curano la manutenzione.
  • Consulenti e autorità: commercialista e consulenti fiscali, e le autorità quando la legge lo richiede.

I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR).

6. Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati (ad esempio Google, Cloudflare, PayPal e Wordfence) possono trattare dati anche in Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene solo se c’è una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come il Data Privacy Framework UE-USA per le aziende aderenti) oppure con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Puoi chiederci una copia di queste garanzie scrivendo a info@floriannagift.it.

Il sito usa cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo con il tuo consenso, cookie di altro tipo. Il banner di gestione del consenso (Complianz) ti permette di accettare, rifiutare o cambiare le scelte in qualsiasi momento.

  • Tecnici, sempre attivi: sessione, carrello e checkout, lista dei desideri, preventivo e memorizzazione delle tue preferenze sui cookie.
  • Statistici: il sito registra l’origine delle visite e degli ordini con i cookie di attribuzione di WooCommerce, in forma aggregata. Si attivano solo dopo il consenso [verificare in Complianz].
  • Di terze parti: PayPal quando scegli di pagare, Google reCAPTCHA e Cloudflare Turnstile nei moduli e Emailchef per la newsletter.
  • Profilazione e pubblicità: al momento il sito non usa cookie di profilazione né pixel pubblicitari di Meta o Google Ads. Alcuni cookie di terze parti, come Google reCAPTCHA, sono classificati dai fornitori come pubblicitari: l’elenco e le scelte possibili sono nella Cookie Policy. Se attiveremo strumenti di profilazione, aggiorneremo questa informativa e chiederemo il consenso.

L’elenco completo dei cookie, con finalità e durata, è nella Cookie Policy (UE), aggiornata il 1 settembre 2026.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati Per quanto tempo
Ordini e fatturazione 10 anni, come previsto dalla legge fiscale e civilistica
Account e lista dei desideri fino alla richiesta di cancellazione dell’account
Richieste di preventivo senza ordine 12 mesi dalla richiesta
Messaggi dei moduli di contatto il tempo necessario a rispondere e a gestire la richiesta
Newsletter fino alla disiscrizione (link in ogni email)
Log di sicurezza (IP) 30 giorni

Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge o la necessità di difenderci in giudizio.

9. I tuoi diritti

In base al GDPR puoi, in qualsiasi momento:

  • accedere ai tuoi dati e averne copia;
  • rettificare i dati inesatti o incompleti;
  • cancellare i dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge;
  • limitare il trattamento, ad esempio mentre verifichiamo un dato contestato;
  • opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, sempre, al marketing diretto;
  • portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile;
  • revocare il consenso (newsletter, cookie), senza effetto sui trattamenti precedenti.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@floriannagift.it o telefona allo 090 621438. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Processo decisionale automatizzato

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te e non facciamo profilazione. I sistemi antispam e di sicurezza possono bloccare automaticamente richieste sospette: se ti succede a torto, scrivici.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi del sito o la legge. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento qui sotto.

Ultimo aggiornamento: 01/10/2026